מדיניות ותקנון הספא
- לקוחות הספא זכאים לשימוש חופשי בשעות הפעילות במתקני הספא: סאונה יבשה, מלתחות, בריכת המלון ושתייה קרה וחמה.
- כניסה לספא למבוגרים בלבד, מגיל 16 ומעלה.
- יש לשמור על השקט על מנת לא להפריע לטיפולים.
- יש להזמין מקומות לטיפולים מראש – שעת הטיפול, סוג ומשך הטיפול.
- ניתן לבחור את מין המטפל\ת, אך לא את הגיל או המראה. הטיפולים בספא מקצועיים בלבד ע"י מטפלים\ות עם תעודות הסמכה.
- יש להגיע נקיים ויבשים לטיפול, הטיפולים נעשים בלבוש הלבשה תחתונה, לא ניתן לקבל עיסוי בעירום מלא. יש להימנע מאכילה ושתיית אלכוהול לפני הטיפול.
- יש להגיע כ10 דקות לפני תחילת הטיפול על מנת להסדיר תשלום ולהתארגן לטיפול.
- ייתכן ויהיה עיכוב בזמן הטיפול, אנו עושים את מירב המאמצים להתחלת הטיפול בזמן.
- את המקום לטיפול יש לשריין ע"י פיקדון 50 ₪ או במתן פרטי אשראי לביטחון.
- ניתן לשלם במקום במזומן או באשראי, או ע"י שוברים רלוונטיים. לא מקבלים המחאות.
- ניתן לבצע שינוי או ביטול ע"י התראה לפחות שעתיים לפני תחילת הטיפול,
- במידה ובוצע התראה בסמוך לשעת הטיפול או לא בוצע התראה כלל, תחויב 50 ₪ דמי שינוי\ביטול.
- על המזמין למלא הצהרת בריאות לפני הטיפול. עיסוי לאישה בהריון ניתן מהשבוע ה16.
- חולים בסרטן, במהלך המחלה ו\או הטיפולים חייבים אישור בכתב מרופא ממליץ.
- במידה והמטופל החליט כי מצבו הבריאותי מאפשר טיפול, ולא יידע את הספא על בעיות רפואיות, האחריות במקרה של נזק תחול על המטופל בלבד.
- אין הספא אחראי על אובדן חפצים, מומלץ לא להגיע עם חפצים יקרי ערך.
- אין כפל מבצעים \ הנחות.